LIBRERIA EUROPA
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POLÍTICAS DE LA EMPRESA

Confidencialidad de sus Datos Personales

Librería Europa no negociará la información que sus clientes le hayan proporcionado al registrarse, y solo será utilizada de la forma en que usted haya autorizado. Cuando el cliente realiza una compra o se registra en Librería Europa, será colocado en una lista para recibir información referente a nuevos productos, ofertas, servicios y otros. Si usted desea ser retirado de la lista envíe un correo electrónico a sistemas@libreriaeuropa.com.ve y escriba "Retirar" en el título del correo.

Depósitos Bancarios

Realice sus compras y deposite o transfiera el monto total de la misma en la cuenta corriente del Banco de Mercantil No. 01050087791087155827 a nombre de EPS Proveeduría Estudiantil C.A. Rif: J-29437425-5.

Notificación de su Orden de Compra

Luego de haber realizado su compra usted recibirá automáticamente un e-mail que le confirma que su pedido esta siendo procesado según las características y datos suministrados por usted.

Devoluciones

Librería Europa no acepta devoluciones, salvo que el libro presente defectos de impresión o encuadernación; se definen estos, tales como, libros con hojas en blanco, con saltos de página, con textos ilegibles o borrosos, con carátulas rotas o muy maltratadas.

Tiempo, Costo y Entrega de los Envíos

Todos los envíos de Librería Europa serán hechos a través de MRW. El lapso máximo de entrega, de haber disponibilidad del producto, será desde una semana hasta tres días hábiles desde el momento en que se realice la compra.

Rastreo de los Pedidos

Luego que el producto haya sido entregado a MRW, usted recibirá un correo electrónico con el número de guía que le permitirá rastrear el producto a través del sistema de MRW.

Atención al Cliente

Cualquier sugerencia, duda, reclamo o inquietud será bien recibida a través de nuestra dirección, sistemas@libreriaeuropa.com.ve * Librería Europa se reserva el derecho de realizar cualquier modificación a los términos y condiciones anteriormente expuestos cuando lo considere necesario, teniendo vigencia desde el momento en que sea efectuada.

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